1.Taraflar
a) lensoptik.com.tr internet sitesinin faaliyetlerini yürüten .... ( Bundan böyle “lens optik” olarak anılacaktır)
b)Alıcı
Adı / Soyadı:
Email :
Adres:
2.Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait http://lensoptik.com.tr alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Sözleşme Konusu Olan Ürün
3.Hak ve Yükümlülükler
a) lensoptik.com.tr’a Kullanıcı tarafından girilen bilgilerin güvenliği için gerekli önlemler, bilgi ve işlemin mahiyetine göre lensoptik.com.tr ve/veya ilgili Kart Kuruluşlarınca sistem ve internet altyapısında alınmıştır. Tüm kredi kartı işlemleri ve onaylarılensoptik.com.tr’den bağımsız olarak doğrudan, ilgili Banka ve benzeri Kart Kuruluşları ile Kullanıcı arasında online olarak gerçekleştirilmektedir. ( Bilgiler lensoptik.com.tr tarafından görülmez ve kaydedilmez)
b) lensoptik.com.tr, Kullanıcı’ya ait üyelik, ürün/hizmet satınalma ve kredi kartı ve banka kartlarına ait bilgileri gizli tutmaktadır ve 3. kişilerle ya da kuruluşlarla paylaşamaz.
c) Kullanıcı,lensoptik.com.tr ’a girerken kullandığı şifreyi kullanma hakkı bizzat kendisine aittir. Üçüncü kişilerle ya da kuruluşlarla paylaşamaz. Bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından lensoptik.com.tr’a karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, lensoptik.com.tr’un sözkonusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.
d) Kullanıcı’nın lensoptik.com.tr ile yaptığı mesajlaşmaların saklanması ya da yedeklenmesi kendi sorumluluğundadır. Mesajlaşmaların kaybolmasından, silinmesinden veya hasar görmesinden lensoptik.com.tr sorumlu tutulamaz.
e) lensoptik.com.tr’ye üye olan Kullanıcı, lensoptik.com.tr tarafından yasal düzenlemelerin öngördüğü sorumluluklar çerçevesinde kendisine ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer Kullanıcı memnuniyeti uygulamaları sunulmasına, e posta, SMS vb. gönderilmesine aksini bildirmediği sürece izin verdiğini kabul ve beyan eder.
f) Kullanıcı yukarıda bahsi geçen bilgilerin toplanması, paylaşılması, kullanılması, arşivlenmesi ve kendisine erişilmesi nedeniyle doğrudan ve/veya dolaylı maddi ve/veya manevi menfi ve/veya müsbet, velhasıl herhangi bir zarara uğradığı konusunda talepte bulunmayacağını ve lensoptik.com.tr’u sorumlu tutmayacağını beyan ve kabul eder. Kullanıcı, veri paylaşım tercihlerini değiştirmek isterse, üyelikten ayrılmak içinlensoptik.com.tr’un gönderdiği tüm e-postalarda yer alan “üyelikten ayrıl” linkini kullanabilir ya da bu talebini lensoptik.com.tr’un Kullanıcı hizmetlerine iletebilir. Üyeliğini bitiren Kullanıcı’nın siteye giriş hakkı iptal edilir. Kullanıcı bu işlemin geri dönüşü olmadığını kabul eder.
g) lensoptik.com.tr ya da Kullanıcı’nın kendisi tarafından sonlandırılan kullanıcı hesabına ait her türlü kaydı silip silmeme kararı lensoptik.com.tr’e aittir. Kullanıcı silinen kayıtlarla ilgili herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz.
h) lensoptik.com.tr; Kullanıcı’ya ait kişisel bilgileri, yasal bir zorunluluk olarak istendiğinde yasal gereklere uymak ve/veya lensoptik.com.tr’in haklarını ve mülkiyetini korumak ve savunmak için gerekli olduğuna iyi niyetle kanaat getirdiği hallerde açıklayabilir.
i) lensoptik.com.tr, sitenin içeriğini dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme veya lensoptik.com.tr web sitesi’nde kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm , yayın tarihinde tüm üyeler bakımından hüküm ifade edecektir.
j) Kullanıcı’nın işbu sözleşmede belirtilen yükümlülüklere veya lensoptik.com.tr sitesinde bildirilen kullanım koşullarına uymaması durumunda, Kullanıcı’nın lensoptik.com.tr sitesindeki üyeliği iptal edilebilir ya da engellenebilir.
k) Kullanıcı, kayıt için gerekli olan bölümleri doldurup elektronik posta adresini onayladıktan sonra işbu sözleşmede belirtilen şartlara uymak koşulu ile, elektronik posta adresini ve şifresini girerek lensoptik.com.tr sitesini kullanmaya başlayabilir.
4- Cayma ve İade Hakkı alıcı
Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 5. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
5 -Cayma ve İade Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ;ürünün kullanılmamış olması ve ürünün son kullanma tarihinin yakın olmaması şartına bağlıdır.
6- Değişim ve İnceleme
Değişim şartları: Değişime gönderilecek ürünün şeffaf lenslerde müşteri memnuniyeti kapsamında ve kutu içinden maksimum 2 adet açılmış olması ; renkli lenslerde lensin açılmamış ve kutunun deforme olmaması gereklidir. Açılmış kutusu deforme olmuş lenslerin değişim işlemi yapılmamaktadır. Özel üretim lensler değişim kapsamına girmemektedir.
İnceleme şartları: İncelemeye gönderilecek ürünün tarafınıza teslimi sağlandıktan sonra bir hafta içinde müşteri destek birimi ile irtibata geçerek incelemeye gönderilmesi talep edilebilir. İnceleme süresi firmaların Türkiye Distribütörlerinin belirlediği süre 15 ile 90 iş günü arasında değişmektedir. İnceleme sonucu firmalar tarafından gelen rapor ile tarafınıza bildirilmektedir. İnceleme ve değişim süresinde kargo ücretleri nihai tüketiciye aittir.
7-Garanti, İade Ve İptal Ürün Garantisi
Satışını yaptığımız tüm ürünler, üretim ve benzeri hatalara karşı üretici firma garantisi altındadır.
İade Şartları ; 4077-6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun da belirtildiği gibi satın alınan ürünler kutusu açılmamış ;deforme olmamış ve tüm kargo içeriği (promosyon ve hediye ürünler dahildir.) eksiksiz gönderilmiş ise satıştan itibaren 14 gün içerisinde iade alınır ve bedeli ödenir.
Sipariş İptali; Ödeme onayı alınmış ve kargoya teslim edilmemiş siparişlerizin iptal talebini telefon veya e-mail'le müşteri hizmetlerimize iletmeniz yeterlidir. Siparişiniz ve ödemeniz en kısa sürede iptal edilerek, yapılan ödeme kredi kartınıza/banka hesabınıza iade edilecektir. Ödemesi alınmış ve kargoya teslim edilmiş siparişlerinizin iadesi geliş gidiş kargo ücreti ve kdv kesilerek iade edilir.
8- Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
