Merhaba Burak Bey,

Derecelerinizi 0555 040 40 39 numaralı WhatsApp destek hattımıza iletebilirsiniz. Stok durumunu kontrol ederek size uygun ürün seçeneklerini paylaşabiliriz.

Merhaba,

Ne yazık ki bu şekilde ödeme işlemi gerçekleştirilememektedir Dilerseniz ürünleri ayrı ayrı satın alarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz olursa memnuniyetle yardımcı oluruz.

Merhaba,
Ne yazık ki Adore serisinde -7.00 derece ürünler şu an için stokta bulunmamaktadır. Üretici firmanın stoklarında da genel olarak -4.00 derecenin üzerindeki numaralar hazır bulunmamakta ve bu ürünler yurt dışından sipariş üzerine temin edilmektedir.
Bu nedenle -7.00 derece ürün için maalesef şu an stoktan yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
Konu ile ilgili satış sonrası hizmetler birimi ile iletişime geçebilirsiniz.
+90 542 303 01 13(çağrı karşılanmaz) WhatsApp üzerinden Satış Sonrası Hizmetleri ile iletişime geçerek destek ve bilgi alabilirsiniz.?
Yazılı olarak talebinizi bu numaraya iletirseniz gerekli kontroller doğrultusunda bilgilendirme sağlanacaktır.

Merhaba Dilara Hanım,

Siparişiniz kargoya verilmiş ve kargo takip numaranız oluşturulmuş olduğundan, şu aşamada buradan değişim işlemi gerçekleştiremiyoruz.

Dilerseniz ürün tarafınıza ulaştığında teslim almayabilir veya teslim aldıktan sonra iade/değişim işlemleri için bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Merhaba Dilara Hanım,

Siparişiniz kargoya verilmiş ve kargo takip numaranız oluşturulmuş olduğundan, şu aşamada buradan değişim işlemi gerçekleştiremiyoruz.

Dilerseniz ürün tarafınıza ulaştığında teslim almayabilir veya teslim aldıktan sonra iade/değişim işlemleri için bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Merhaba Elif Hanım, kontrol sağladığımızda siparişinizin kargoya verildiğini görüntülemekteyiz. Bu aşamada iptal işleminizi gerçekleştirememekteyiz. Ürün size ulaştığında dilerseniz teslim almayabilirsiniz. Teslim aldıktan sonra ise bizlerle iletişime geçerek bilgi ve destek talep edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Merhaba, bizler sağlık bakanlığına iletilmek üzere reçete talep etmekteyiz, sizler göz derecenizden eminseniz ve düzenli lens kullanımınız var ise sağlayabilirsiniz.

Merhaba, 2000 TL ve üzeri alışverişlerde Garanti, Yapıkredi ve QNB özellikli kartlarda 3 aya varan vade farksız taksit imkanı sunulmaktadır.

Merhaba Metin Bey, ürün sipariş üzerine yurt dışından tedarik edilmektedir. Dilerseniz siparişinizi sitemizden tamamlayabilirsiniz çağrı merkezimiz iletişime geçerek onay alıp ardından ürünleri istemektedir. 5-8 hafta içerisinde tedarik edilmektedir. WhatsApp destek hattımızda sizler ile iletişime geçecektir.

Merhaba, ürünü sepetinize ekledikten sonra reçete yükleme butonunu kullanarak reçetenizi kolayca yükleyebilirsiniz.
Dilerseniz, sipariş numaranız ile birlikte reçete görselinizi 0555 040 40 39 numaralı WhatsApp hattımıza da iletebilirsiniz.

Merhaba, siparişiniz kargoya veridliği için ne yazık ki değişim işlemi sağlayamamaktayız.
Dilerseniz adresinizi iletebilirseniz kargo biriminden destek alarak bilgi iletebiliriz.

Merhaba Minel Hanım,

E-posta adresinizin minel.648zz@gmail.com olduğunu teyit edebilir misiniz?

Eğer doğruysa, bu e-posta adresi ile kayıtlı herhangi bir üyelik bulunmamaktadır. Kontrol ederek tarafımıza bilgi verebilir misiniz?

Merhaba, aktivasyon işleminiz gerçekleştirilmiştir yeniden giriş yapmayı deneyebilir misiniz ?

Merhaba kontrol edildiğinde sitemizde hata görüntülenmemektedir. Havale/eft ile sipariş tamamlanmıştır. Dilerseniz IBAN bilgilerimizi iletebiliriz.

Merhaba 0542 303 01 13 numaralı satış sonrası WhatsApp destek hattımıza görsel ile birlikte mesaj iletebilirsiniz.

Merhaba Ela Hanım, geri dönüşleriniz bizler için çok kıymetli. Sitemizde belirli aralıklarla indirim kampanyaları sağlanmaktadır. Siparişlere bağlı puan yüklenmesi için ilgili birimlere bilgi iletilmektedir. İyi günler dileriz.

Merhaba, almak istediğiniz ürün nedir? Renk, derece veya numarasız lenslerde SPH: Numarasız olarak seçilmediğinde alt ürün seçiniz uyarısı çıkmaktadır.

Merhaba, Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlamaktayız.

Merhaba,

Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Size daha sağlıklı destek sağlayabilmemiz adına, Satış Sonrası Destek ekibimizle 0542 303 01 13 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz.

Mesajınızda sipariş numaranızı, adınızı ve soyadınızı paylaşmanız halinde destek kaydınız oluşturulacak ve süreciniz ilgili ekibimiz tarafından incelenecektir.

Sağlıklı günler dileriz.

Merhaba,

gzmozglu7@gmail.com mail adresi aktiftir. Giriş yapabildiniz mi? Aksi durumda şifre yenileyebiliriz.

+905072012004 no'lu WhatsApp hattından veya 444 7 256 numaralı hizmetlerinden her zaman iletişime geçerek bilgi ve destek alabilirsiniz.

Merhaba Berkay Bey, berkayisak@hotmail.com mail adresiniz ile üyeliğiniz onaylanmıştır. Giriş yapabilirsiniz.

Merhaba

Markamızı ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder , sağlıklı günler dileriz.