Doğru ölçüde, doğru takılmış ve göze uygun seçilmiş yumuşak kontakt lensler normal kullanımda kolay kolay gözden düşmez. Lens, gözyaşı tabakası üzerinde durur ve göz kırpma hareketiyle hafifçe yer değiştirip tekrar merkezde kalır. Kayma, kenar hissi, sık bulanıklık ya da lensin dışarı çıkacak gibi durması beklenen bir kullanım hissi değildir.
İlk kez lens kullanan birçok kişi gözünü kırpınca lensin düşeceğini sanabilir. Aslında uygun lens göz kapağı hareketine uyum sağlar. Günlük yürüyüş, konuşma, ekrana bakma ya da başı çevirmek lensin kendiliğinden düşmesine yol açmaz. Rahatsızlık daha çok yanlış ölçü, kuruluk, ters takma, hasarlı lens, yoğun göz ovuşturma veya uygun olmayan kullanım süresiyle bağlantılıdır.
Lensin gözden kayması çoğu zaman uyum sorunu, kuruluk ya da hatalı takma ile ilişkilidir. Kontakt lensin gözde dengeli durması için çap, eğrilik ve materyal yapısı kişiye uygun olmalıdır. Göz yapısına uymayan lens bazen fazla hareket eder, bazen de kenardan rahatsızlık verir. Kullanıcı, görüşün bir an netleşip bir an bulanıklaştığını hissedebilir. Lens ters takıldığında kenarları göze tam oturmaz. Batma, sulanma ve kayma hissi artar. Takmadan önce lens avuç içine ya da parmak ucuna alınarak kase gibi durup durmadığı kontrol edilebilir. Kenarlar dışa doğru açılıyorsa lens ters olabilir. Kuruluk da lensin dengeli durmasını zorlaştırır. Uzun ekran kullanımı, klima, rüzgar, az su tüketimi ve alerji dönemleri gözyaşı kalitesini etkileyebilir. Göz yeterince nemli değilse lens yüzeyde rahat hareket edemez, kenar hissi daha belirgin olur. Böyle bir durumda kişi lensi sürekli düzeltme ihtiyacı duyabilir.
Lensin düşme ihtimali normal kullanımda düşük olsa da bazı anlarda risk artabilir. Gözü sert şekilde ovuşturmak en yaygın sebeplerden biridir. Lens, kapak hareketi ve parmak baskısıyla yerinden oynayabilir. Toz kaçtığında ya da göz kaşındığında panikle gözü bastırmak yerine lens çıkarılmalı, göz ve lens güvenli şekilde kontrol edilmelidir. Spor yaparken, rüzgarlı havada bisiklet ya da motosiklet kullanırken, yoğun terleme yaşandığında lens daha fazla hissedilebilir. Suya temas da ayrı bir risk taşır. Lensle havuza, denize ya da duşa girmek göz sağlığı açısından uygun görülmez. Su, mikrop taşıyabilir ve lens yüzeyinde istenmeyen bir temas alanı oluşturabilir. Renkli lens kullanan kişiler de ölçü uyumuna dikkat etmelidir. Görünüm etkisi güzel olsa bile çap ve eğrilik göze uygun değilse lens kayma, batma ya da bulanıklık yapabilir. Lens estetik bir ürün gibi düşünülmemeli, göze temas eden hassas bir ürün olarak ele alınmalıdır.
Lens gözde kayarsa önce sakin kalmak gerekir. Lens gözün arkasına kaçmaz. Göz yapısı buna izin vermez. Lens üst kapağın altına ya da gözün beyaz kısmına doğru yer değiştirebilir. Eller sabunla yıkanır, iyice kurulanır ve ayna karşısında lensin yeri aranır. Göz kırpmak, bakış yönünü değiştirmek ve kapağı nazikçe kaldırmak lensi görünür hale getirebilir. Lens bulunursa parmakla sertçe bastırmadan çıkarılır. Kuru hissediliyorsa göze uygun nemlendirici damla kullanılabilir. Çıkan lens yere düştüyse doğrudan tekrar takılmamalıdır. Lens solüsyonu ile temizlenmeli, hasar kontrolü yapılmalı ve yırtık, çizik ya da şekil bozukluğu varsa kullanılmamalıdır. Kızarıklık, ağrı, batma, ışığa hassasiyet veya görmede azalma varsa lens takmaya ara verilmelidir. Şikayet devam ederse göz muayenesi gerekir. Sık kayma yaşanması da yeni ölçüm ihtiyacını gösterebilir. Eski reçeteyle devam etmek bazen konforsuz kullanım yaratır.
Lensin gözde dengeli kalması için ilk adım güncel reçetedir. BC, DIA, numara ve gerekiyorsa astigmat değerleri kişiye uygun olmalıdır. Gözlük reçetesiyle lens almak doğru bir yöntem değildir. Kontakt lens reçetesi göz yüzeyine temas eden ürünün ölçülerini içerir. Takma öncesi eller temiz olmalı, lensin ters olup olmadığına bakılmalı ve ürün kullanım süresi aşılmamalıdır. Günlük lens tekrar kullanılmamalı, aylık lens önerilen süreden uzun takılmamalıdır. Lens kabı düzenli yenilenmeli, eski bakım sıvısı üzerine taze sıvı eklenmemelidir. Gün içinde kuruluk artıyorsa ekran molaları verilebilir, klima ve rüzgarla doğrudan temas azaltılabilir. Lens sürekli kenara kayıyor, gözde yabancı cisim hissi veriyor ya da çıkarılmak isteniyorsa beden zaten bir şeylerin yolunda gitmediğini anlatır. Uygun lens, gün boyu varlığını rahatsız edici biçimde hatırlatmaz.